◎
Collectors
Descoberta automática, coleta SNMP, comunicação e vínculo por cliente/unidade.
Plataforma para outsourcing de impressão
Controle o parque de impressão de ponta a ponta.
Equipamentos, Collectors, ordens de serviço, contadores, estoque, consumo de toner e tinta, faturamento, alertas e relatórios reunidos em uma única operação.
Operação centralizadaClientes, unidades, equipamentos e Collectors.
Assistência técnicaOS, SLA, peças, histórico e QR Code.
Estoque conectadoSaldo no cliente e consumo por troca.
Gestão por dadosContadores, alertas, faturamento e relatórios.
Uma plataforma completa
Tudo que a operação precisa para acompanhar cada equipamento.
O C4 Print Manager foi pensado para dar visibilidade operacional e manter o histórico de cada máquina, cliente e atendimento.
▣
Equipamentos
Status, contador, serial, patrimônio, IP, suprimentos, QR Code e histórico.
✓
Ordens de Serviço
Abertura, prioridade, SLA, técnico, peças trocadas, anexos e PDF.
▦
Estoque
Saldo por cliente e unidade, entregas, devoluções, ajustes e baixas.
↻
Consumo
Relacionamento por modelo e baixa automática de toner/tinta após troca confirmada.
↗
Faturamento e relatórios
Contadores por período, impressão diária, consumo, estoque e exportações.
Ordens de Serviço
Fila operacional, SLA e atendimento técnico em um só lugar.
Os painéis permitem identificar rapidamente OS abertas, sem técnico, vencidas ou concluídas e acompanhar o desempenho da operação.
- Cards e indicadores clicáveis
- Prioridade, SLA e responsável técnico
- Registro de peças trocadas e contador da intervenção
- Histórico por equipamento
Estoque e consumo
Do toner entregue ao consumo real no cliente.
Produtos podem ser relacionados aos modelos detectados pelos Collectors. Quando uma troca de toner ou tinta é confirmada, o sistema pode registrar o consumo e realizar a baixa correspondente no estoque do cliente.
- Saldo atual por cliente e unidade
- Entrega, troca/consumo, devolução e ajuste
- Baixa manual para situações fora do fluxo automático
- Consumo por equipamento, modelo e produto
1
Produto cadastrado
O produto é associado aos modelos e suprimentos detectados.
2
Nível monitorado
Collector e SNMP acompanham os níveis informados pela máquina.
3
Troca confirmada
O sistema registra o evento de substituição do suprimento.
4
Baixa no estoque
O consumo é lançado no estoque do cliente/unidade correspondente.
Níveis de suprimento
Visibilidade do toner e da tinta antes da parada.
O acompanhamento de suprimentos ajuda a antecipar necessidades e relacionar consumo com o histórico de cada equipamento.
- Níveis por equipamento e cor
- Relação com produto e modelo
- Base para alertas e planejamento de reposição
Alertas operacionais
Identifique falhas antes que virem um problema maior.
O sistema organiza eventos e permite acompanhar o que ainda exige ação e o que já foi restabelecido.
Equipamento sem comunicaçãoMáquina deixa de responder ao monitoramento.
Collector sem comunicaçãoAgente responsável pela coleta fica indisponível.
RestabelecimentoEvento pode ser marcado como resolvido quando a comunicação retorna.
Tratamento operacionalReconhecimento, silenciamento e histórico para acompanhamento.
Relatórios
Da leitura bruta à informação útil para operação e faturamento.
Filtros por período, cliente, unidade e equipamento, com exportação para PDF, Excel, CSV ou envio por e-mail.
Contadores por período
Produção inicial/final e total por equipamento, incluindo P&B, colorido e scan quando disponíveis.
Impressão por dia
Detalhamento diário de uma máquina dentro do período consultado.
Estoque atual
Saldo atual em poder do cliente, separado por cliente, unidade e produto.
Movimentações de estoque
Filtros por entrega/entrada, troca/consumo, devolução/retorno, ajuste e demais movimentos.
Consumo de toner/tinta
Análise por período, cliente, unidade, equipamento, modelo e produto.
Faturamento e operação
Dados consolidados para contratos, franquias, contadores e acompanhamento do serviço.
Já utiliza o C4 Print Manager?
Entre pelo domínio principal e seja direcionado automaticamente para o ambiente da sua empresa.